ル・ソニアの評判は悪い?|ル・ソニアの口コミ体験談26件を掲載中(2ページ目)

脱毛サロンランキング 23位

ル・ソニアの概要

総合満足度:

★★★★★ ★★★★★

3.1

口コミ件数26

ル・ソニア

更新日:2019/08/20

ここがポイント!

全国15店舗
追加料金なし、キャンセル料なし
返金制度を完備
美容効果も期待できる

全身脱毛が一回最短60分で終わるので、忙しい方にも人気です。

ル・ソニアの特徴

月額制でANAのマイレージも貯まる脱毛サロン

ル・ソニアは、脱毛メニュー以外にもフェイシャル・ボディ・ネイルも扱う
トータルビューティーサロンです。

お肌のことをよく理解した、きめ細やかな施術をしてくれます。脱毛もケアも丁寧で、ゆっくりトリートメントして欲しい方にもオススメです。

脱毛前後に使われる美肌ジェルは、ル・ソニアのオリジナルです。
ローヤルゼリーエキスやヒアルロン酸などの美容成分がたっぷり含まれていて、
保湿だけでなく引き締め効果も期待できる優れものです。

首都圏中心の店舗展開なだけあって、予定の合間に通えるようにメイクルームも完備しています。また、全店駅から徒歩5分圏内なのでアクセスも良く、通いやすいです。

店舗は古いビルの中の場合もあるので、ラグジュアリー感や高級感を求める人には物足りないかもしれません。24時間ネットで予約可能なので、予約が取りやすいのは魅力です。

ANAのマイルが貯まるので、ANAマイレージ増やしたい方は要チェックです。

ル・ソニアの口コミ体験談(26件)

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口コミ投稿者:かーぬさん(20代前半)

スタッフの態度が悪くて本当に気分が悪い

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

1

投稿日:2016/04/01

まず、電話対応がなっていません。自分が、予約を取りたくて電話した時、いつも行ってる店舗なので、「お世話になっております。○○です。」と言ったら、まさかの無言。そこは例えその人の事がわからなくても、「お世話になっております。」って返すべきなんじゃないのかな?と思います。無言って…

さらに、前に施術しに行った時、全て終わって靴履いてたらスタッフ同士で「あのお客さんすすめたらあのコースも申し込んだよ!」「あの人なんでもやるよね!」「本当やばいwウケるよねw」と話してました。何がそんなにおかしいのでしょうか?他のお客様の前で話しますか?

この口コミ、スタッフの人がもし見ても何とも響かないし改善しないんだろうなと思います。そんな酷いサロンです。他のサロンに変えたい。

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この口コミに対するコメント

  • かーぬさんも春さんも、そんな対応されたんですか(>_<)?銀座店はそんなことないので、ビックリです・・・

    もこもこ さん 投稿日:2016/04/24

  • 予約時間よりも早く着いていたのに、部屋が空いていないみたいで受付で20分も待たされたあげく終わって時計を見たら施術時間が20分カットされてました。その後も、何度も時間カットされています。クレームを言ったら「ストップウォッチできちんとやってますよ」と、店員さん。ストップウォッチを使用していたのは、過去に数回のみです。

    春 さん 投稿日:2016/04/11

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口コミ投稿者:ソニーさん(20代前半)

ニキビもきれいになくなって、私は満足です!

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

4

投稿日:2016/01/23

私は大宮店に通っているのですが、新しく出た脱毛とバイオプランツを行っています!脱毛は1回目やりましたが、すごく実感できました!個人差はあるとは思うのですが、私は全然はえてこないです!脱毛はこれを機に卒業したいと思いました!

最初は脱毛だけで通っていたのですが、私はニキビを気にしていたので相談したら、バイオプランツがいいと言われてやってみました!ニキビの上がポロポロと皮向けをはじめ、むけたあとはニキビがなくなってました!

あれだけ悩んでたニキビがなくなったのはすごく嬉しくて、なによりアドバイスしてくださったスタッフさんに感謝してます!スタッフさんの話によると、バイオプランツはニキビだけではなく、シミやしわ、たるみ、毛穴などなんでも効くそうです!やった直後のハリは確かにすごかったです!

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この口コミに対するコメント

  • 行くたびに勧誘され、契約終了間近になるとさらに酷くなる。
    契約を断ると態度が変わる。
    行きたくないけど、契約したばかりのものがあるから嫌々行きます。
    終わったら、他のお店に変える予定。

    プン さん 投稿日:2016/11/02

  • 勧誘されて契約したけど、私もニキビ綺麗になって満足です!

    スコット さん 投稿日:2016/04/28

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口コミ投稿者:serenaさん(30代前半)

施術途中で、機械を隣の部屋へ持って行かれた

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

1

投稿日:2015/10/12

いつも通り数日前に予約して時間通りに行ったら「機械のメンテナンスが入ったので様子見ながらやる、終わる時間は変わらない」と言われました。メンテナンスが必要なのがわかった時点で、予約者には電話連絡するものでは??と思いながら、しぶしぶ承諾。

個室に通され、施術が始まったものの、片腕だけやって暫く待たされました。すると隣の個室に機械を持って行って、他のお客さんのデリケートゾーンを施術していました。同じ機械でやるのか…消毒されるとはいえ、デリケートゾーンを施術した直後の機械でやられるのは…と気持ち悪くなり、片腕のみ施術というハンパな状態で帰りました。

機械の消毒は数秒で終わるものなのでしょうか。ささっと拭くだけなんでしょうか。明らかに機械を移動させているとわかるのは、不快な気分になります。待たされても良いので、しっかり丁寧に消毒してから使ってほしいです。

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口コミ投稿者:ポンタさん(20代後半)

印の消し忘れや保護シールの取り忘れがある…

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

2

投稿日:2015/09/30

脱毛後のトリートメントケアのことを思うと、トータルエステサロンの方が気持ち良いかなーと思いながら脱毛サロンを探していました。

ル・ソニアはトータルエステなことを売りにしていてオリジナルジェルも良さそうだったのでカウンセリングを予約しました。月額も1万円しないですし、店舗移動もできてキャンセル料も無料とのこと、契約しました。

1週間後に1回目の予約を入れ、施術をしてもらいました。丁寧に印をつけたりホクロのシールを貼ったりしてから照射してくれました。アフタートリートメントで自然と印など取れるのかなと思っていたので特に気にしていませんでしたが、帰宅して鏡を見ると何ヶ所か印が残っているじゃないですか!!

さらにホクロ隠しのシールもポロっとはがれてきました!!えーっと思って、次にル・ソニアに行った時にクレームを入れました。つけるときが丁寧なら、取る時も丁寧にやってよーって感じです。

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この口コミに対するコメント

  • 私も一度あったので、毎回施術が終わった後に、念押しで言って確認してもらっています。

    ローズ さん 投稿日:2015/11/20

  • 印の消し忘れ、本当に最悪です。恥ずかしいし、わざと?って思うくらい。

    まーこ さん 投稿日:2015/10/02

口コミ投稿者:ごまたまごさん(30代後半)

ジェルの拭き取り忘れ、マーキング消し忘れがあった

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

2

投稿日:2015/09/27

トライアル全身脱毛というコースを試しに施術させて頂きました。300円という安さ、施術の仕上がりに満足という広告文句をきっかけにしてお店へと出向きました。

お店に行ってトライアル全身脱毛の説明を受けた後で、ル・ソニアもよそのサロン同様に高速脱毛をしているという勧誘がありました。また、Vラインはトライアルの中に入っていますが、IラインとOラインは別料金という事で併せて契約しました。

施術内容は、上半身1日、下半身1日と分けて行うものでした。

話をしながらの施術だったので、スムーズに進んでいきましたが、残念な事がありました。上半身のジェルの拭き取り忘れと、下半身のマーキング消し忘れがあったんです。この点があって、サービスとしては決して褒められるべきものではないと思いました。

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口コミ投稿者:まるこさん(20代前半)

月額の全身脱毛に通い中。施術後ケアがお気に入り。

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

3

投稿日:2015/09/07

何ヶ所か脱毛サロンのカウンセリングに行ってみた中で、正直カウンセリング内容はどこも違いが特になくて、ルソニアで担当してくれたスタッフさんと一番気が合ったので、ルソニアに決めました。

脱毛部位も顔とハイジニーナも含むほぼ全身でしたし、料金も月額9,100円と許容範囲でした。

予約が取れるかということが一番気になっていたので、カウンセリングの時に今空いている日時がどれくらいあるか聞きましたが嫌な顔をされることもありませんでした。

通い始めてからも予約が取りづらくなることもなくて、その点は満足しています。

脱毛後のローションの成分も私の肌に合うのか、ワントーン肌が明るくなった気がしています。

ただ、月額制なのでゴールが見えないと言うか、10回終わったから一区切りとかそういうのがないので、ダラダラ通ってトータルの金額がすごいことになっちゃったーということだけは避けたいなと思っています。

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口コミ投稿者:まりさん(30代前半)

スタッフの教育が全くされてない最悪な人がいました

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日:2015/07/12

二十回も行ったのに、効果があるのかも微妙と思うくらい最悪な店です。

スタッフはダラダラした対応、スリッパも出さない。見送りもしない。会話も勧誘だけで呆れてしまいました。もちろん、折り返しの電話の対応も遅いです。こんなサービスの悪い接客は初めてで、笑ってしまいました。350字も嫌な場所書かなきゃいけないのもしんどいですが。

あ、契約書交わすまでは、どのスタッフもとても親切丁寧な対応でしたよ。(笑)

一番対応悪かったスタッフの対応は忘れられません。このひと接客業向いてないと思うほどでした。会社もよく雇ったなと思うほどでした。客のことを馬鹿にしているから、ああいう態度も出来るのでしょう。

愛想がないだけならまだしも、ジェルの塗布と除去も雑、照射の場所も数も左右でバラバラでした。ジェルは除去の順序も違ったんじゃないかと思うほど。それくらい最悪な応対でした。

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この口コミに対するコメント

  • わたしも同じ印象受けたスタッフがいます。

    しぶや さん 投稿日:2015/08/16

口コミ投稿者:つーさん(20代前半)

強引な勧誘なしと書かれていたが、勧誘ひどかった・・・

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

1

投稿日:2015/06/29

脱毛後の美肌ケアを考えたら、エステメニューもあるトータルエステサロンの方がケアが上手かなと思っていました。ルソニアは、エステサロンの中でもリーズナブルな脱毛プランがあったのと、サロンが綺麗そうだったので気になりました。

「強引な勧誘もない」とルソニアのホームページに書かれていたので、安心してカウンセリングに行ったのですが、「強引」って、人それぞれ解釈が違うんだなって痛感しました。勧誘している人が強引じゃないと言い張れば、強引じゃないってことだったんだなって・・・

脱毛は初めてだったんですが、脱毛自体については大した説明もしてくれなく、コース契約の説明が始まり、担当者オススメのコースを即契約しないといけない空気になり、話をそらそうとしても無駄でした。

重い空気が嫌すぎて契約してしまいましたが、結局解約しました。

ホームページで勧誘なしと書かれていても、実際に口コミもチェックして本当に勧誘があるかないか確認しなくてはいけない…いい勉強になりました。

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口コミ投稿者:のぞみさん(20代前半)

社会人になる前にやっておきたかった脱毛を始めました。

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

5

投稿日:2015/05/08

大学生活も落ち着いてきたので、就活で忙しくなる前にムダ毛処理してしまいたいと思い、全身脱毛でルソニア新宿店に通い始めました。

ルソニアにした決め手は、1万円しない月額料金で全身脱毛できるのにアフターケアも力を入れていたことです。

脱毛以外にエステなどのメニューもあるので、ケアもまるでエステを受けているみたいです。

疲れがスーッと抜けていく感じになり、脱毛に来ているのにお得な気分になります。

4回通っただけなので、まだ毛は生えてきますが、回数を重ねることで徐々に生えてくる毛に変化が出てくるとのこと、毛の変化を見ることがとても楽しみになりました。

スタッフの方々もとても優しく接してくれて、脱毛も丁寧にやってくださるので、最初はかなり抵抗があった恥ずかしい部分も安心してお願いできています。

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口コミ投稿者:yukikoさん(20代後半)

脱毛前後のケアは良いけど、脱毛効果が感じられない…

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★★★★★ ★★★★★

2

投稿日:2015/04/02

全身脱毛でルソニアに通っています。今1年ちょっとが過ぎたところです。

脱毛はルソニアが初めてなので他と比べられませんが、脱毛前後のケアはとても気に入っています。

ロイヤルゼリーとかヒアルロン酸とかが入っているとのことで、家の化粧品にロイヤルゼリー入りのなんて持っていないので嬉しいです。

そのおかげか、脱毛の回数を重ねていくうちに普段から保湿も心がけるようになったこともあり、お肌の調子が良くなってきているのを実感できています。そこは嬉しいのですが、肝心の脱毛効果が私にはまだまだ感じられません・・・

ボディトリートメントではなく脱毛に来ているわけなので、これでは通っている意味がないです。正直、自分でクリーム塗れば良いだけですし・・・

他の脱毛サロンに変えたら効果があるのか、一度他の脱毛サロンのカウンセリングも検討中です。

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