RAXの評判は悪い?|RAXの口コミ体験談76件を掲載中(2ページ目)

脱毛サロンランキング 34位

RAXの概要

総合満足度:

★★★★★ ★★★★★

2.49

口コミ件数76

RAX

更新日:2019/08/20

ここがポイント!

東京に6店舗
返金制度あり
ドクターサポートで医療機関と提携あり

脱毛後に使用するスキンケア用品にもこだわりありの脱毛サロンです。

RAXの特徴

キャンペーンでお得な脱毛ができる小規模サロン

RAXは、渋谷、原宿、池袋を中心に都内6店舗あるので、大規模チェーン店は苦手だけれど、小さすぎるのもちょっと…という都内の方には通いやすい脱毛サロンです。

美肌効果もあり、肌にも優しいジェルを使ったハイブリッド脱毛を行っています。全国100店舗以上の医療クリニックとドクターサポートも提携しているので、万一のトラブル時は安心です。

肝心の施術スタッフの接客や技術が良くないと感じられる方も多々いるので、
注意が必要でしょう。ただ、都合に合わせて店舗移動が可能なので、自分と相性の合わないスタッフがいた場合も助かります。

料金に関しては、公式ホームページのキャンペーンで行けばお得です。親子脱毛の特典もあります。

RAXでは、思ったより早く脱毛に満足した場合や途中でやめたくなった場合も、残りの回数を返金してもらえるので、その点は、うれしいシステムです。

RAXの口コミ体験談(76件)

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口コミ投稿者:匿名希望さん(非公開)

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おすすめ度

★★★★★ ★★★★★

1

投稿日:2018/08/08

Rax原宿ベルピア店で、
ブロガー契約での2パーツ12回無料で受けれるプランをしてきました。従業員の方はいい人でしたので最初は安心したのですが、施術後の勧誘が酷かったです。はっきり断らなかった私も行けないのですが、とにかくしつこかったです。

決めるのも今でないといけないことや、どっちに興味ある?とかもう契約する前提で話が進められ非常に断りづらかったです。
私は先程解約してきました。ほかの安い所を見つけたのでそちらに行こうと思います。

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この口コミに対するコメント

  • 解約しようとしてもお金は返ってこないと言われますよ。わたしだけでなく、友達も言われたと伺いました。

    匿名希望 さん 投稿日:2018/08/23

  • 解約を検討中です。中途解約はおいくらかかりましたか?契約プラン、残りの回数と一緒に教えていただけたら助かります。

    匿名希望 さん 投稿日:2018/08/17

口コミ投稿者:匿名希望さん(非公開)

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日:2018/07/26

全身やってます。
予約が取りやすいと言われて入ったのに、全然予約取りやすくはない。
次の予約を取るまでに2ヶ月以上間を開けられる。
2年前程は接客の質も良かったが、最近は最悪。上から目線の店員がおおい。
もっと社員教育に力を入れてほしい。

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口コミ投稿者:匿名希望さん(非公開)

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★★★★★ ★★★★★

1

投稿日:2018/06/21

従業員の接客にムラがある。
とても丁寧で親切な方もいるが、雑で無愛想で失礼な従業員も多くいる。
お客さんの目を気にせずに、雑談やお客さんを小馬鹿にする話をしているスタッフもいでドン引きだった。

入会時と数回通った後では明らかに接客が違う。自己処理の厳しさが異常。

数人のステキな従業員の方には申し訳ないですが、本当にオススメしないサロンです。脱毛に通うなら、医療脱毛などの丁寧な場所をオススメします。

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口コミ投稿者:匿名希望さん(非公開)

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1

投稿日:2018/06/14

ハイジニーナと脇をやっています。
2月頃までは、ジェルを塗るときなど照射するとき、保湿をするとき、毎回声をかけてくれて、人によっては施術中に世間話をして、とても感じの良い脱毛サロンでした。

しかし、最近になってとても対応が悪くなった気がします。以前は自己処理の甘いところは、軽くシェービングしてくれてたのですが、それもなく、ただ甘いところを指摘するだけで、ジェルを塗るときなどの声かけも皆無。

5、6回目で最近の照射の痛みは無かったのですが、この日は人が悪かったのか、とても痛く、最悪な気分になりました。

なんとなくですが、昼間の時間帯はあまり良い対応の人がいない気がします。

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口コミ投稿者:匿名希望さん(非公開)

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5

投稿日:2018/05/15

とっても通いやすいです!
前にミュゼに通っていたのですが、予約は取れないし施術が流れ作業のようで通ってていい気はしませんでした。
ラックスさんは施術も丁寧ですし、予約も取りやすいのでとっても安心して通えてます!
料金も他のサロンと比べるととてもリーズナブルにはじめられるのでおススメです!

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  • 他サロンと比べたいのですが大体おいくらでしたか?

    匿名希望 さん 投稿日:2019/01/24

口コミ投稿者:匿名希望さん(非公開)

1時間かけて自己処理しても、剃り残しの甘さを責められる

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1

投稿日:2018/05/14

1年ほど通っています。
つい最近までは、世間話も交えながら楽しく施術してくれ、親身になって相談ものってくれる良いサロンだと思っていました。

最近になって自己処理が義務化され、ちゃんとできていないと施術ができないとまで言われたので前日に1時間ほどかけて自分なりに一生懸命処理したつもりで来店しました。
しかし太ももの裏や肩のあたりなど、自己処理しにくい箇所の少しの剃り残しを笑いながらかなり責められ、「ここも甘い、ここも甘い」と強く言われ、頑張っても自己処理が難しい箇所だから脱毛通ってるんじゃないの?とすごく悲しかったです…

いつもなら前回から毛が抜けたかなどカウンセリングをしてから光の強さ等決めてくれていたのに、その回は何も聞かれず適当な施術に感じました。おわりの頃には「次はもうないですからね」みたいなことを言われましたが、こちらこそ次こんな対応されたら違うサロンへ移ります。

お店を出る瞬間にまで、次はちゃんと自己処理してきてくださいね!と声をかけられ、恥ずかしい思いをしました。

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口コミ投稿者:匿名さん(20代前半)

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2

投稿日:2018/05/09

池袋店に通っていますが、最初の解約時は、ややタメ口混ざりですが感じのいい方が対応してくれました。が、それ以降の施術は違う方でとても淡白な方ばかりです。たまに2人体制で施術をされることがありますが、作業のようなかんじです。
最近、剃り残しがあると照射をしてくれなくなりました。
とにかく対応はよくないです。

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  • 効果の方はどうですか?

    匿名希望 さん 投稿日:2018/05/19

口コミ投稿者:匿名希望さん(非公開)

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1

投稿日:2018/05/06

接客業のはずなのにその日担当してくれた人はピクリとも笑いもしないし工場勤務してるのかと思いました。
今まで世間話もして楽しく脱毛を受けられたのに初めて少しの世間話もしないし楽しくもないし怖いぐらいでした。

とりあえず脱毛費は全て払い切ったのでRAXには最後まで通おうかとは思いますが店舗を変えようと思っています。

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口コミ投稿者:匿名希望さん(20代後半)

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1

投稿日:2018/04/18

お二方で施術するときタオルで目を隠してたりシェービングの音が大きいからいいと思ってるのかもしれませんが、
たまたま隙間から見えたアイコンタクトやコソコソ話が大変不快でした。

見えてる見えてない、聞こえてる聞こえてないではなく、こちらは普段他人には見せない部分をさらけ出して視覚を遮断されてるという低い立場にいる客なのでもう少しプロ意識を持って働いてもいいのではないかと思いました。

そして施術前後のだるそうな接客も気分が良いものではなく、明るく優しい従業員の方もいるのにとても残念でした。

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口コミ投稿者:mintoさん(20代前半)

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2

投稿日:2018/03/14

私は友人の紹介でRAXを知り、ハイジニーナと腕上下の契約をしました。1月に予約を取って行きました。店舗は清潔感があり、スッキリしてみえます。

アウターを脱いで丁度いい感じの店内の温度は、着替えたら肌寒く感じました。そして、照射前に塗布するジェルは冷たかったです。全ての照射が終わるまで小刻みに震えてしまいました。

私が気になったのは、室内の温度とジェルを塗布する前や照射する前は声がけをしてほしいと思いました。

私が以前通っていた、ミュゼプラチナムや脱毛ラボでは声がけはしてくれていたので心の準備ができていたため、いきなりのジェルや照射はびっくりしました。

RAXはあまりオススメできません。

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